منصّة نجاح

🗑️ حذف الحساب والبيانات

يمكنك حذف حسابك وكل بياناتك المرتبطة به في منصّة نجاح نهائياً، بإحدى طريقتين:

الطريقة 1: من داخل التطبيق (فورية)

  1. افتح تطبيق نجاح وسجّل الدخول.
  2. اذهب إلى الملف الشخصيالإعدادات.
  3. اختر «حذف الحساب» ثم أكّد.
  4. يُحذف حسابك وبياناتك نهائياً خلال لحظات.

الطريقة 2: عبر البريد (إن تعذّر الوصول للتطبيق)

أرسل رسالة من البريد المسجّل في حسابك إلى العنوان التالي بعنوان «طلب حذف حساب»:

📧 support@najah-iq.com

نعالج الطلب خلال 7 أيام عمل، ونؤكّد لك عند اكتمال الحذف.

ما البيانات التي تُحذف؟

تُحذف نهائياًالحساب وبيانات الدخول، الملف الشخصي، الاشتراك والمدفوعات، التقدّم والإحصائيات، المراجعة الذكية والملاحظات، الشهادات.
قد تُحتفظ مؤقتاًسجلّات محاسبية/قانونية مجهّلة الهوية (بدون ربطها بك) للمدة التي يفرضها القانون، ثم تُحذف.

بعد الحذف لا يمكن استرجاع البيانات. لمزيد من التفاصيل راجع سياسة الخصوصية.

← العودة للرئيسية